Bevor duanrufst.

Nein. Wir arbeiten mit einer klaren Leistungsliste und einem vereinbarten Turnus, nicht mit Knebelfristen. Wenn die Betreuung nicht passt, sagst du es — am besten direkt, dann können wir es auch ändern.

Nur, wenn du das willst. Viele Objekte laufen mit Schlüssel, weil sonst jedes Mal jemand da sein müsste. Schlüssel werden bei uns nicht beschriftet, nicht weitergegeben und nur für das vereinbarte Objekt genutzt.

Dann rufst du an — Montag bis Samstag rund um die Uhr. Kleinigkeiten hängen wir an den nächsten Termin, alles Dringende fahren wir vor. Was ein Fachbetrieb machen muss, sagen wir dir sofort, statt daran herumzuprobieren.

Das hängt an der Anlage: In einem Haus mit vier Parteien und wenig Durchgang reicht oft alle zwei Wochen, in einer Anlage mit Ferienwohnungen, Kinderwagen und Hund ist wöchentlich realistisch. Wir sagen dir nach dem Rundgang ehrlich, was wir für nötig halten — auch dann, wenn das seltener ist als gedacht.

Ja, das ist bei Ferienwohnungen der Normalfall. Sag uns die Abreise- und Anreisezeiten, dann planen wir dazwischen. Weil wir Montag bis Samstag rund um die Uhr erreichbar sind, lassen sich auch kurzfristige Wechsel meistens noch einschieben.

Ja. Wir arbeiten mit eigenen, modernen Geräten und mit Mitteln, die zum Untergrund passen. Wenn im Objekt bestimmte Produkte vorgeschrieben sind — etwa in einer Praxis oder bei empfindlichen Böden —, halten wir uns daran.

Ja, in Trockenphasen und bei Abwesenheit gehört das dazu — Beete, Kübel, neu gepflanzte Gehölze. Sag uns vorher, was empfindlich ist und was mit weniger auskommt, dann machen wir keinen Schaden durch gut gemeintes Wässern.

Wir nehmen es mit und entsorgen es fachgerecht. Wenn du einen Kompost hast und ihn genutzt haben willst, legen wir das Material dort an — das spart Wege und ist für den Garten meistens das Beste.

Pflege, Schnitt, Nachpflanzungen und kleinere Arbeiten am Bestand ja. Eine komplette Neuanlage mit Erdbau, Pflasterunterbau oder Teichtechnik ist Sache eines Garten- und Landschaftsbaubetriebs — wir sagen dir das lieber vorher, als es halb zu machen.

Nein. Viele Aufträge laufen mit Schlüssel, gerade wenn Angehörige weiter weg wohnen. Wenn du dabei sein willst, ist das genauso in Ordnung — dann fragen wir bei allem nach, was nicht eindeutig ist.

Die werden ausgesondert statt entsorgt und angerechnet. Möbel, Hausrat, Metall, funktionierende Geräte — was noch jemandem nützt, gehört nicht in den Container. Wenn du bestimmte Stücke behalten willst, markieren wir sie vorher gemeinsam.

Die werden gesammelt und dir übergeben, nie entsorgt. Das gilt für Papiere, Ausweise, Fotos, Briefe und alles, was offensichtlich persönlich ist — auch dann, wenn es lose in einer Schublade lag.

Beides — je nach Fläche. Auf Pflaster, Betonstufen und robusten Sockeln ist Druck das richtige Werkzeug. Auf Putz, Wärmedämmung und Holz nicht. Entscheidend ist nicht das Gerät, sondern dass jemand weiß, wann er es zurückdreht.

Nicht, wenn vorher abgedeckt und hinterher gewässert wird. Beete, Hecken und Kübel am Arbeitsbereich werden geschützt, bevor wir anfangen. Das ist der Teil der Arbeit, den man hinterher nicht sieht — und der den Unterschied macht.

Das hängt an Himmelsrichtung, Untergrund und Bewuchs. Eine besonnte Südwand bleibt Jahre sauber, eine beschattete Nordseite am Ufer deutlich kürzer. Mit einer Nachbehandlung verschiebt sich der Zeitpunkt spürbar nach hinten — versprechen lässt sich kein Datum.

Meistens dann, wenn man mehrere Sachen sammelt — die Tür, die Fuge, das Regal und die Lampe in einem Termin. Ruf trotzdem an, wenn es nur eine Sache ist: Wenn wir ohnehin in der Nähe sind, geht das oft mit.

Lampen und Geräte an vorhandene Anschlüsse: ja. Alles, was in die Installation eingreift — neue Leitungen, Verteilung, Steckdosen versetzen —, gehört zu einem zugelassenen Elektrobetrieb. Da sind wir raus, und das sagen wir dir sofort.

Ja, das Übliche haben wir dabei: Dübel, Schrauben, Silikon, Dichtungen, Leisten. Bei Sonderteilen — bestimmte Beschläge, passende Farbe, Ersatzteile — klären wir das vorher, damit der Termin nicht an einem fehlenden Teil scheitert.

In der Hauptsaison alle ein bis zwei Wochen, im Frühjahr und Herbst seltener. Entscheidend ist, nie mehr als etwa ein Drittel der Halmlänge auf einmal wegzunehmen — daran richtet sich der Abstand aus, nicht am Kalender.

Form- und Pflegeschnitte sind ganzjährig erlaubt, solange kein Vogel darin brütet. Der starke Rückschnitt und das Auf-den-Stock-Setzen gehören ins Winterhalbjahr — zwischen 1. März und 30. September verbietet das Bundesnaturschutzgesetz das. Wir schauen vor jedem Schnitt nach, ob etwas in der Hecke sitzt.

Ja, das gehört dazu. Gras, Heckenschnitt und Äste werden aufgenommen und fachgerecht entsorgt. Wenn du einen Kompost nutzen willst, legen wir das Material stattdessen dort an.

Das regelt die jeweilige Gemeindesatzung — meistens werktags vom frühen Morgen bis in den Abend, sonn- und feiertags später beginnend. Wir richten die Einsatzzeiten nach der Satzung deiner Gemeinde und nach der Nutzung des Objekts.

Die Ausführung ja, die Verantwortung bleibt grundsätzlich beim Eigentümer — er muss sich vergewissern, dass der Beauftragte zuverlässig arbeitet. Genau deshalb machen wir es verbindlich über die Saison, mit festen Flächen und auf Wunsch dokumentierten Einsätzen.

Nur, wo es zulässig und wirklich nötig ist, etwa bei Blitzeis auf Gefällstrecken. Standard ist bei uns Splitt. Viele Kommunen beschränken Streusalz auf Gehwegen aus gutem Grund — es schadet Bäumen, Böden und dem Wasser.

Innerhalb von Lindau und in der Umgebung — bis etwa 30 Kilometer ist das der Normalfall. Weitere Strecken gehen auf Anfrage; sag einfach, wohin, dann sagen wir dir, ob wir die richtigen dafür sind.

Ja, das gehört dazu. Schränke, Betten, Tische werden abgebaut, transportsicher verpackt und am Zielort wieder aufgebaut. Bei Einbauküchen und Sonderanfertigungen schauen wir uns das vorher an.

Ja. Was nicht mitkommt, sondern weg soll, entsorgen wir fachgerecht — oder sondern es aus, wenn es noch jemandem nützt. Häufig ist das der eigentliche Grund für den Anruf: Umzug und Entrümpelung in einem Termin.

Beim ersten Mal wird nur geschaut und geredet, nicht gearbeitet. Danach gibt es einen einfachen Plan: was, wie oft, wie lange. Wenn es sich nicht richtig anfühlt, war es ein Gespräch — mehr nicht.

Nein. Körperpflege, Medikamente und Betreuung im Sinne der Pflegeversicherung machen ausgebildete Pflegedienste. Wir übernehmen Haushalt, Haus und Garten — die Arbeit drumherum. Was nicht zu uns gehört, sagen wir sofort.

Ja, das ist bei uns der Normalfall. Du sprichst mit uns, wir sprechen vor Ort mit deinem Angehörigen — nicht über ihn hinweg. Nach jedem Termin bekommst du auf Wunsch eine kurze Rückmeldung.